Политика за доставка

Политика за доставка

Последна актуализация: 06.10.2025 г.

Добре дошли в Perfumebey. Тази политика за доставка е изготвена, за да ви информира относно нашите процедури, свързани с изпращането и доставката. Моля, прочетете внимателно тази политика, преди да направите поръчка. Ако имате въпроси, моля, не се колебайте да се свържете с нас на посочения номер или имейл.

Време за обработка и доставка:

Време за обработка: Поръчките обикновено се обработват в рамките на 1 работен ден след получаване на плащането. Моля, имайте предвид, че това е приблизителна оценка и действителното време за обработка може да варира в зависимост от наличността на продуктите и евентуални специфични изисквания.

Доставка: След като поръчката бъде обработена, тя ще бъде изпратена до посочения адрес за доставка. Предлагаме различни опции за доставка, които варират по скорост и цена. Точното време за доставка зависи от избрания метод на доставка и дестинацията на доставката.

Разходи за доставка:

Изчисляване: Разходите за доставка се изчисляват автоматично по време на процеса на плащане въз основа на теглото на поръчката и избрания метод на доставка. Всички митнически такси или вносни данъци са отговорност на купувача.

Безплатна доставка: Предлагаме безплатна доставка за поръчки над определена сума. Проверете актуалните условия на нашия уебсайт.

Проследяване на поръчки:

Проследяване: След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите имейл с информация за изпращането, включително номер за проследяване. Това ви позволява да проследявате статуса на поръчката си.

Адрес за доставка:

Коректност: Моля, уверете се, че посоченият адрес за доставка е правилен при подаване на поръчката. Ние не носим отговорност за забавени доставки или връщания поради неверни данни за адреса.

Промени: Моля, свържете се с нас възможно най-скоро, ако искате да направите промени в адреса за доставка. Ще направим всичко възможно да удовлетворим вашето искане, но промените може да не са възможни, ако поръчката вече е изпратена.

Забавяния и форсмажорни обстоятелства:

Форсмажорни обстоятелства: В случай на форсмажорни обстоятелства, като природни бедствия, стачки или други непредвидени обстоятелства, пратките могат да бъдат забавени. Ние ще ви информираме за всички забавяния и ще се стремим да предложим възможно най-добрите решения.

Благодарим ви, че избрахте Perfumebey. Оценяваме вашето доверие в нашите продукти и услуги. Ако имате допълнителни въпроси, моля, не се колебайте да се свържете с нас.


Изгубени или Недоставенни пратки:

Препоръчваме да изберете застрахована доставка, ако желаете пълно покритие при загуба или повреда по време на транспортиране.
Perfumebey не носи отговорност за изгубени, откраднати или недоставени пратки, изпратени чрез незастрахована доставка.
След като пратката бъде предадена на превозвача (като PostNL, DHL или друга куриерска служба), отговорността за доставката е на превозвача.

Ако изберете застрахована доставка, в случай на загуба или повреда, можем да инициираме разследване и – ако бъде потвърдено от превозвача – да предложим обезщетение или заместващ продукт.