Политика за връщане

Политика за връщане

Последна актуализация: 23.11.2023 г.

Добре дошли в PerfumeBey. Искаме да сте доволни от покупката си. Въпреки това, ако не сте напълно удовлетворени, прилагаме следната политика за връщане, за да ви подкрепим. Моля, прочетете внимателно тази политика, преди да подадете заявка за връщане. Ако имате въпроси, моля, свържете се с нас на посочения имейл и телефонен номер.

Условия за връщане:

Общи условия: За да отговаря на условията за връщане, продуктът трябва да е неизползван, в оригиналната си опаковка и в същото състояние, както при получаването му.

Срок: Можете да поискате връщане в рамките на 14 дни след получаване на продукта.

Изключени продукти: Някои продукти, като например артикули по поръчка или продукти с хигиенни ограничения, не могат да бъдат върнати, освен ако не са дефектни.

Процес на връщане:

Заявка: За да поискате връщане, моля, свържете се с нас чрез ( Контакт ), като посочите номера на поръчката си, причината за връщането и всички свързани снимки.

Одобрение: Ние ще прегледаме вашата заявка за връщане и ще ви уведомим дали е одобрена. Ако бъде одобрена, ще получите инструкции за връщане.

Опаковка: Опаковайте продукта безопасно в оригиналната му опаковка, приложете копие на фактурата си и го изпратете на посочения адрес за връщане.

Възстановяване на суми:

Време за обработка: След получаване и проверка на върнатия продукт се стремим да обработим възстановяването в рамките на 4 дни.

Метод на възстановяване: Възстановяванията се извършват чрез оригиналния метод на плащане, освен ако не е уговорено друго.

Разходи за доставка:

Отговорност: Разходите за връщане на продукт са отговорност на клиента, освен ако продуктът не е дефектен или е доставен погрешно.

Оригинални разходи за доставка: Оригиналните разходи за доставка не се възстановяват, освен ако върнатият продукт не е дефектен или е доставен погрешно.

Дефектни или погрешно доставени продукти:

Уведомление: Ако получите дефектен или погрешно доставен продукт, моля, свържете се незабавно с нас. Ние ще уредим замяна или възстановяване, включително разходите за доставка.

Промени в политиката за връщане:

Промени: Ние си запазваме правото да променяме тази политика за връщане по всяко време. Най-актуалната версия ще бъде публикувана на нашия уебсайт.

Благодарим ви, че пазарувате от PerfumeBey. Ценим вашето доверие в нашите продукти и услуги. Ако имате допълнителни въпроси, моля, не се колебайте да се свържете с нас.