Holdbarhedsgaranti

Hos PerfumeBey står vi fuldt ud bag kvaliteten af vores Extrait de Parfum. Derfor tilbyder vi en 2 dages holdbarhedsgaranti på tøj.

Vores garanti

Bliver duften ved normal brug ikke siddende i mindst 2 dage på tøj? Så har du ret til vores pengene-tilbage-garanti.

Hvordan fungerer det?

1. Kontakt vores kundeservice, og meld din reklamation.
2. Vi beder dig sende parfumen retur til os, så vi kan undersøge den.
3. Under undersøgelsen tester vi parfumen grundigt og dokumenterer hele forløbet. Du kan få tilsendt billedmateriale, så du kan se præcis, hvordan testen er udført.
4. Undersøgelsen varer højst 7 hverdage efter modtagelsen af din returforsendelse.

Resultatet af undersøgelsen

Parfumen lever ikke op til vores holdbarhedsgaranti

Viser vores test, at parfumen faktisk ikke holder i mindst 2 dage på tøj? Så modtager du:

• Fuld refundering af din ordre.
• Refundering af de returomkostninger, du har betalt.

Parfumen lever op til vores holdbarhedsgaranti

Viser vores undersøgelse, at parfumen holder som lovet? Så refunderes returen ikke. I det tilfælde:

• Betaler du selv returomkostningerne.
• Betaler du også de forsendelsesomkostninger, vi har haft ved at behandle og returnere produktet.

Vigtigt

• Garantien gælder kun ved normal brug af parfumen.
• Parfumen må ikke være bevidst fortyndet, ændret eller beskadiget.
• Hver garantianmodning vurderes individuelt for at sikre en fair og gennemsigtig behandling.