Warunki gwarancji
Gwarancja trwałości
W PerfumeBey w pełni ręczymy za jakość naszego Extrait de Parfum. Dlatego oferujemy 2-dniową gwarancję trwałości na ubraniu.
Nasza gwarancja
Czy przy normalnym użytkowaniu zapach nie utrzymuje się na ubraniu przez co najmniej 2 dni? Wtedy przysługuje Państwu nasza gwarancja zwrotu pieniędzy.
Jak to działa?
- Prosimy skontaktować się z naszą obsługą klienta i zgłosić reklamację.
- Poprosimy o odesłanie perfum do nas, abyśmy mogli je zbadać.
- Podczas badania dokładnie testujemy perfumy i dokumentujemy cały proces. Na życzenie otrzymają Państwo materiał zdjęciowy, aby zobaczyć, jak dokładnie przeprowadzono test.
- Badanie trwa maksymalnie 7 dni roboczych od otrzymania przesyłki zwrotnej.
Wynik badania
Perfumy nie spełniają naszej gwarancji trwałości
Czy nasz test wykaże, że perfumy faktycznie nie utrzymują się na ubraniu przez co najmniej 2 dni? Wtedy otrzymają Państwo:
- Pełny zwrot kwoty zamówienia.
- Zwrot poniesionych kosztów przesyłki zwrotnej.
Perfumy spełniają naszą gwarancję trwałości
Czy nasze badanie wykaże, że perfumy utrzymują się zgodnie z obietnicą? Wtedy zwrot nie podlega refundacji. W takim przypadku:
- Koszty przesyłki zwrotnej ponoszą Państwo.
- Koszty wysyłki, które ponieśliśmy w związku z obsługą i odesłaniem produktu, również ponoszą Państwo.
Ważne
- Gwarancja obowiązuje wyłącznie przy normalnym użytkowaniu perfum.
- Perfumy nie mogą być celowo rozcieńczone, zmodyfikowane ani uszkodzone.
- Każde zgłoszenie gwarancyjne oceniamy indywidualnie, aby zapewnić uczciwe i przejrzyste rozpatrzenie.